Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuloa Rollino-maailmaan
Olemme luoneet kehittäneet peliympäristön, joka liittää uudenaikaisen teknologian sekä perinteisen kasinoelämyksen parhaalla ajateltavissa olevalla tavalla. kasino Rollino toimii maailmanlaajuisen lisenssin alaisuudessa, mikä takaa pelaajillemme avoimen sekä reilun pelikokemuksen. Tuomme saataville enemmän kuin 4000 pelivaihtoehtoa, mitkä ovat huolellisesti valikoitu parhaimmilta pelintarjoajilta.
Kasinoalustamme on ollut suunniteltu tyydyttämään niin aloittelijoiden kuin veteraani pelaajien vaatimuksiin. Ripeät kotiutukset, monipuoliset maksutavat sekä ympärivuorokautinen asiakaspalvelu rakentavat pohjan palveluillemme. Pelaajiemme palaute on ollut pysynyt keskeisessä roolissa kehittäessämme platformia vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelivalikoima Erittelyineen
Pelivalikoimamme pitää sisällään kaikki mahdolliset yleisimmät kasinopelin kategoriat. Hedelmäpelit muodostuvat ytimeksi, mutta myös niin ikään pöytäpelit, suora kasino ja jackpot-pelit ovatkin selkeästi edustettuina. Teemme yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa turvataksemme parhaan ajateltavissa olevan pelikokemuksen.
Kolikkopelit Monipuolisesti
Slottivalikoima pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, videoautomaat sekä Megaways-mekanismilla varustettuja slotteja. Suosituimpia toimittajia kuuluvat NetEnt, Pragmatic Play, Playn GO ja Evolution Gaming. Kaikilla pelillä löytyy omalaatuiset erityispiirteensä, bonusominaisuudet ja voittomahdollisuudet.
- Vanhat kolikkopelit 3:lla taikka 5:llä rullalla tuottavat suoraviivaista pelaamista
- Videopelit pitävät sisällään runsaita bonusominaisuuksia sekä ilmaiskierroksia
- Keräävät pottipelit antavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-automaatit voivat pitämään sisällään peräti 117,649 voittolinjaa
Live-kasinon Erityispiirteet
Live-kasino tuo alkuperäistä kasinotunnelmaa suorinta tietä kotiisi. Koulutetut krupieerit pyörittävät rulettia, antavat kortteja ynnä keskustelevat asiakkaiden parissa reaaliajassa. Toimitamme monia erilaisia muunnelmia blackjackista, ruletista, baccaratista ynnä erilaisia pelishow-konsepteja.
Bonukset sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolella rakennettu palkitseminen sekä tuoreitakin kuin myös vakio pelaajiamme. Tervetuliaistarjous sisältää talletusbonuksia ynnä free spinneja valituille peleille. Läpipeluuehdot on ollut määritetty kohtuullisesti, sekä nämä eroavat bonustyypeittäin.
| Tervetuliaisbonus | 100 prosenttia talletuksesta | 35x | 30:n päivää |
| Ilmaiskierrokset | 200 kierrosta | 40x voitot | 21 päivää |
| Reload-bonus | 50% talletuksesta | 30x | 14 päivää |
| Cashback | 10% tappioista | Ei vaadi kierrätystä | 7 päivää |
Viikottaiset tarjouksemme tuovat lisäarvoa säännöllisille pelaajille. Turnaukset, arvonnat ynnä kausittaiset tarjoukset säilyttävät peliaktiviteetin mielenkiintoisena. Kanta-asiakasohjelmamme palkinnoi aktiivisimmat pelaajaa ainutlaatuisilla hyödyillä ja henkilökohtaisella tuella.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Maksuprosessimme on huolellisesti toteutettu turvallisesti sekä tehokkaasti. Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksumenetelmiä, jotta nimenomaan joka ainoa asiakas löytyy itselleen sopivan oikean vaihtoehdon. Kaikki mahdolliset talletukset käsitellään heti, ja nostot pyrimme hoitamaan mitä nopeasti.
- Pankkikortit (Visa, MC) – nostoprosessi yhdestä kolmeen arkipäivää
- Nettipankit (Trustly) – nosto välittömästi
- E-lompakot (Skrillin, Neteller) – kotiutus muutamassa tunnissa
- Kryptovaluutat (BTC, Ethereum) – nosto kahdenkymmeneneljän tunnin sisällä
- Tilisiirto – rahansiirto 3 – 5 arkipäivää
Kotiutusraja riippuu maksutavan mukaan. Yleinen rajoitus on viisituhatta euroa viikossa tavallisille pelaajille, mutta kuitenkin VIP-jäsenillä rajat ovat olleet korkeammat. Henkilötietojen varmistus on pakollinen ensimmäisen noston yhteydessä tietoturvan takia. Kyseinen menettely on tavallisesti helppo sekä yleensä valmistuu päivän sisällä.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellon livechatin, s-postin sekä soittamalla kautta. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka osaavat useita kieliä, sisältäen suomea. Useimmin kysytyt ongelmat on ollut koottu kattavaan UKK-osioon, mistä löydetään ratkaisuja useisiin ongelmiin.
Vastausviiveemme livechatissa on ollut yleensä alittaa 2 minuutin, mikä asia on ollut todistettu tosiasia nojaten kuuden kuukauden kuun seurantajaksoon. S-posteihin annetaan vastaus yleensä neljän tunnin sisällä. Tavoitteenamme koko ajan kohotamaan asiakaspalvelun laatua käyttäjien arvioiden perusteella.
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme Curacaon saaren viranomaisten myöntämällä maailmanlaajuisella peliluovalla, mikä edellytttää noudattaa ankaria turvallisuus- ynnä oikeudenmukaisuuden standardeja. Sovellamme 256-bit SSL-kryptausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen. Pelitulokset asettuvat satunnaislukutoiminnon avulla, jota ulkopuoliset elimet valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen pelaaminen on ollut meille tärkeää ensiarvoisen tärkeää. Tuomme saataville keinoja pelitilin hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoja, tappiorajoja, peliaika-rajoituksia sekä itsesulkupaketin. Kumppanuutemme peliriippuvuusongelmien torjuntatahojen yhteistyössä auttavat havaitsemaan riskipelaajat aikaisessa vaiheessa.
Kasinoplatformimme päivitellään järjestelmällisesti uusimmilla suojauspäivityksillä. Käyttäjätiedot säilötään varmissa palvelimissa, joille pääsy pysyy huolellisesti rajoitettu. Seuraamme EU:n GDPR-asetusta (GDPR) kaikessa tietojenkäsittelyssä, tosin operoimme Curacaon saaren toimiluvan alaisuudessa.