Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen yli 3000 pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin slotteihin, live-kasinopeleihin että progressiivisiin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyösopimuksia alan parhaiden valmistajien parissa varmistaaksemme, että kukin pelisessio on mieleenpainuva kokemus.
Pelivalikoima uusiutuu jatkuvasti, sekä lisäämme uusia pelisisältöä viikoittain. Se tarkoittaa, jotta pelaajillamme on koko ajan paljon raikasta kokeiltavana. verkkosivusto toimii keskittynyt esittämään parhaan luokan viihdettä, että sen vuoksi tarkistamme kunkin pelisisällön perusteellisesti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva ja Luotettavuus
Pelaajasuoja edustaa meille kriittisin prioriteetti. Casinova operoi laillisella Maltan saaren auktoriteetilta annetulla lupakirjalla, se turvaa käyttäjillemme suojatun ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason salausta jokaisen informaation varjelemiseen, mikä ylittää kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelimme testataan toistuvasti ulkopuolisten tahojen toimesta. eCOGRA testaa valikoimamme joka kuukausi sekä takaa, jotta voittoprosentit säilyvät sopivalla tasolla. Tämä läpinäkyvyys toimii oleellinen komponentti toimintaamme, sekä esitämme raportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme monipuoliset välineet hallittuun pelaamiseen. On mahdollista asettaa talletusrajoja, keskeytyksen tai poistaa tilisi käyttö tilapäisesti milloin tahansa. Yrityksellä on lisäksi yhteistyö Peluuri-tuen kanssa, joka antaa auttaa peliaddiktioon kanssa kamppaileville.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casinova tuo pelaajilleen jatkuvasti vetäviä tarjouksia että kampanjoita. Tuoreet pelaajat kykenevät nauttimaan runsaan liittymistarjouksen, se jakaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Lisäksi tarjoamme viikko- uudelleenlataustarjouksia, palautuksia ja eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden erillistä tasoa: Bronze, Silver, Gold, Platina että Timantti
- Jokaisella tasolla yksilöllisiä etuja että paremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset takaisinmaksut riippuvat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Yksilöllinen tilimanageri Platina-tason että korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset kutsuntilaisuudet tilaisuuksiin sekä turnauksiin
- Pikaiset kotiutukset että paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tarjoamme laajan määrän maksumenetelmiä Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme jokaista parhaita pankkeja, muun muassa Nordea, Osuuspankkiryhmä ja Danske Bankin, että moderneja sähköisiä lompakoita kuten Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat myös tarjolla heille, jotka pelaajat kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan pikaisesti, että suurimmassa osassa tilanteissa varat löytyvät pelitilille 24 tunnin sisällä. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tosin tämä on helppo menettely, se on mahdollista suorittaa lähettämällä asiakirjat välittömästi käyttäjätilisi kautta. Se toimii viranomaisen vaatima vaatimus, joka nojaa EU-tason rahanpesun direktiiviin, mikä tuli käyttöön kautena 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Minimitalletussumma vain 10 EUR
- Maksiminosto 10 000 euron per tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- VIP-pelaajat pystyvät kotiuttaa jopa 50 000 euroa kerralla
- Emme peritä lisä- veloituksia tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot tarjolla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakastukemme toimii saatavilla läpi 24/7 suomenkielellä. Pelaaja voi ottaa yhteyttä live-chatin, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelun kautta. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka hoitavat kysymyksesi nopeasti että tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy myös monipuolinen yleisesti kysytyt UKK -osio, jossa selitämme tavallisimpiin kysymyksiin. Se tukee pelaajaa hankkimaan vastaukset heti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy palvelun laatuun, sekä pyrimme tasaisesti kehittämään palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella.
Ymmärrämme, niin että ripeä ja asiantunteva asiakastuki toimii kriittinen komponentti hyvää pelikokemusta. Tämän takia sijoitamme jatkuvasti tiimimme kehittämiseen että takaamme, niin että henkilöstöllä tarjolla kaikki välttämättömät välineet tukeakseen asiakasta ihanteellisella mahdollisella tavalla.