Sisällys
- Pelitarjonta & ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat ja käsittelyaika
- Suojaus sekä pelilisenssi
- Bonusohjelma & kampanjat
- Asiakaspalvelu & yhteystiedot
Pelitarjonta ja ohjelmistotoimittajat
Pelisaitimme ylläpitää monipuolinen kokoelma pelivaihtoehtoja, jotka on valittu varovasti arvostetuista sektorin johtavilta toimittajilta. Kokoelmamme käsittää suunnilleen 3000 vaihtoehtoista pelituotetta, mikä varmistaa kaikille asiakkaalle oikean mahdollisuuden huolimatta mieltymyksistä taikka tasosta.
Olemme tehneet yhteistyötä merkittävien ohjelmistotalojen kera varmistaaksemme laadukkaan & monipuolisen pelimaailman. Valikoimastamme tavaat klassiset hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit, live-kasinon pelit & progressiiviset jackpot-pelit. Kussakin pelissä on hyödynnetty tuoreinta teknologiaa pehmeän käytön varmistamiseksi kaikilla laitteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Kasinopelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 92-96% |
Maksumenetelmät sekä käsittelyaika
Meillä tunnistamme, että nopeat & turvalliset rahatapahtumat ovat keskeinen komponentti myönteistä kasinokokemusta. Tämän vuoksi tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat monenlaisia toiveita. WildRobin casino on optimoitu hoitamaan transaktiot nopeasti säilyttäen yhtäaikaa korkeimman turvallisuustason.
Nostopyynnöt prosessoidaan pitkin vuorokauden, sekä monet kotiutukset toteutuvat 24 h aikana. Varmennettu tili nopeuttaa prosessia merkittävästi, sillä verifoidut pelaajat voivat saamaan kotiutuksensa jopa muutamassa tunnissa valitusta maksumenetelmästä riippuen.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 15,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ / 4,000€ | 10€ / 4,000€ | Välitön / 0-12h |
| Digitaaliset valuutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | Instant / 2-6h |
Taloudellisuus & selkeys
Kasinomme ei peri maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Jotkut maksunvälittäjät voisivat kuitenkin periä omia käsittelymaksujaan, joista emme ole vastuussa. Suosittelemme tutustumaan valitun maksutavan sääntöihin ennen transaktion suorittamista.
Tietoturva sekä lisenssi
Toimintamme perustuu Curacaon hallituksen myöntämällä toimiluvalla (lisenssitunnus: 8048/JAZ), mikä on todistettavissa MGA:n (Malta Gaming Authority) julkaisemien raporttien mukaan yksi maailman yleisimmin käytetyistä offshore-luvista. Kyseinen toimilupa edellyttää sivustoa noudattamaan ankaria määräyksiä vastuuntuntoisesta pelaamisesta, rahanpesun torjunnasta sekä käyttäjien rahojen suojaamisesta.
Hyödynnämme 256-bittistä salausta kaikissa tietojen siirrossa, joka on verrattavissa pankin tason suojausratkaisuja. Pelaajien tiedot sekä transaktiot säilytetään erillään olevilla servereillä, joihin pääsy on tiukasti rajoitettu vain sertifioidulle henkilökunnalle.
Vastuuntuntoisen uhkapelaamisen keinot
- Talletusrajojen asettaminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittäminen tiettyyn periodiin
- Peliaikamuistutukset, mitkä ilmoittavat sessiointiajan pituudesta
- Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai pysyvästi
- Todellisuustarkistukset, mitkä esittävät voitot ja tappiot
- Pääsy professionaalisiin tukipalveluihin yhteistyökumppaneidemme kautta
Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
Bonus-systemämme on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreita että vakituisia käyttäjiä. Tarjoamme jatkuvia kampanjoita, mitkä muuttuvat viikoittain ja tarjoavat erilaisia bonuksia aina vapaapyöräytyksistä cashback-tarjouksiin.
Kaikki bonukset sisältävät selkeät ehdot, jotka on esitetty ymmärrettävällä tavalla ilman peitettyjä ehtoja. Läpipeluuvaatimukset vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta tavoitteenamme pitämään ne alan keskiarvoa edullisempina.
VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta, joissa asiakkaat etenevät itsestään pelaamisen myötä. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten nopeammat nostot, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, korkeammat nostorajat ja ainutlaatuisia bonustarjouksia.
- Bronze-taso – Aloitustaso peruspalkitsemisella ja viikoittaisilla tarjouksilla
- Hopeatasolla tulevat bonukset ja nopeutetut nostot
- Gold-taso tarjoaa henkilökohtaisen asiakaspalvelijan arkisin
- Platinum-tasolla saat syntymäpäivälahjan ja kuukausittaiset rahapalautukset
- Diamond-statuksessa nautit korotetuista kotiutusrajoista sekä ainutlaatuisista turnauksista
- Elite-jäsenillä on ympärivuorokautinen VIP-tuki sekä personoidut tarjoukset
Asiakaspalvelu sekä yhteystiedot
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vrk:n vastata kysymyksiin sekä hoitamaan mahdollisia ongelmia. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan vuorovaikutuksen ilman kielimuureja.
Live-chat on suosituin yhteydenottotapa, jonka keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Email-tuki vastaa kysymyksiin yleensä 4-6 tunnin kuluessa, ja monimutkaisemmat asiat hoidetaan perusteellisesti eksperttien toimesta.
Kontaktitiedot
Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä seuraavien tapojen kautta: live-chat suoraan verkkosivuiltamme, sähköposti tukiosoitteeseemme, tai laajan UKK-osion kautta, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin välittömästi. Kaikki yhteydenotot hoidetaan luottamuksellisesti sekä ammatillisesti.