Sisältö
- Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti
- Turvallisuus sekä Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettelyt
- Saatavilla olevat Bonusohjelmat
- Tukipalvelumme Organisaatio
Pelikokoelmamme Syvällinen Katsaus
Toimintamme pohjana toimii kattava valikoima huolellisesti valikoituja pelivaihtoehtoja, mitkä vastaavat globaalit vaatimukset. EpicBet login esittää asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelituotetta huippututkimuksilta studioilta, mikä sijoittaa toimintamme markkinoiden kattavimpien operaattorien piiriin. Pelisalkussamme sulautuvat ajaton kasinoperinteet että uudenaikaisen innovaation potentiaali.
Hedelmäpelien suhteen olemme luoneet valikoiman, mikä käsittää kasvavista jackpoteista lähtien megaways-rakenteeseen nojautuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosiossamme käyttäjät löytävät ruletista useita variaatioita, 21-peliä lukuisissa muodoissa sekä baccarat-pöytiä eri panostuksissa. Takaamme, että kukin peli on auditoitu itsenäisten testauslaitosten toimesta palautusprosenttien osalta.
| Kolikkopelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Lautapelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jättipottipelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Turvallisuus sekä Valtuutus
Harjoitamme Malta- peliluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, tämä tarkoittaa EU:n vaativimpia sääntelystandardeja. Mainittu lisenssi velvoittaa toimintaamme toteuttamaan äärimmäisen tarkkoja ehtoja pelaajien talletusten prosessoinnissa, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa sekä turvallisen toiminnan tukemisessa.
Tekniikka järjestelmämme käyttää 256-bittisen SSL-suojausta koko tiedonvaihdossa. Henkilökohtaiset data säilytetään erillisillä palvelimilla, joihin sovelletaan ISO27001 -varmentua hallintasysteemiä. 3. toimijan arvioinnit tehdään neljännesvuosittain takaaksemme systeemiemme luotettavuuden.
Turvallisen Toiminnan Työkalumme
- Talletuslimiitit päivä-, viikottaiset että kuukausittain
- Aikarajan määrittäminen istuntokohtaisesti
- Taukomahdollisuus 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Pysyvä itsesulku nopealla käyttöönotolla
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelisessioiden kuluessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön yhteydessä kotimaassa sulkulistassa
Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
Maksualustamme mahdollistaa 27 vaihtoehtoista maksumenetelmää, kattaen klassiset tilisiirrot, sähköiset lompakot sekä digitaaliset valuutat. Siirrot toteutetaan heti paitsi pankkisiirtoja, joiden prosessointiaika vie 1-3 arkipäivää vaihdelleen pankkiinstituutiosta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Instant / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 vrk / 1-5 vrk |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Heti / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erityispiirteet
Kotiutuksiin otetaan käyttöön 24 tuntia käsittelyaikaa ensikertalaisten käyttäjätileillä, tämä mahdollistaa perumisen haluttaessa. Todennettujen asiakkaiden osalta prosessointi kiihtyy selvästi, ja VIP-tasoilla nosto suoritetaan prioriteettijonossa. Kuukausittain nostolimiitti standarditilillä asettuu 30,000 EUR, vaikka VIP-asiakkaillemme mahdollistamme lisättyjä ylärajoja neuvotteluperusteisesti.
Meidän Bonusjärjestelmät
Bonuspolitiikkamme pohjautuu läpinäkyvyyteen että realistisiin kierrätysvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme käsittää monivaiheisen rakenteen kolmen ensimmäiselle talletukseen kaikkiaan 1500 euron arvosta ja 200 ilmaiskierrosta valittuihin hedelmäpeleille. Panostusvaatimus asettuu 35-kertainen bonukselle, joka asettuu markkinoiden keskitason alapuoliseksi.
- Joka viikko rahanpalautus, jolla annamme takaisin 10-20% nettohävioistä VIP-tasosta vaihdellen ilman mitään panostusvaatimuksia
- Täydennysbonukset joka pe 50% talletuksen enintään 300 EUR, kierrätysvaatimus 30x
- Kilpailut viikon palkintopooleilla, missä jakoon 50,000 EUR kuukaudessa
- Kanta-asiakaspisteet jokaisesta 10 EUR panostuksesta, vaihdettavia bonusvaroiksi taikka ilmaispyöräytyksiksi
Asiakaspalvelumme Rakenne
Asiakaspalvelutiimimme työskentelee kellon ympäri suomenkielellä, ruotsiksi ja englanniksi kielillä. Live-chat-tukemme keskimääräinen reaktioaika on 47 s, joka tulee vahvistettu 3. tahon arvoinneissa v. 2023 kuluessa. Email-viesteihin palautamme 4 tuntia sisäpuolella, että kiireellisissä asioissa pikajärjestelmämme varmistaa pikaisen toiminnan.
Tukiväylämme kattavat live-chatin, sähköpostin sekä laajan UKK-osion, missä selitetään yli 200 yleisintä kysymystä luokittain. VIP-pelaajillemme tarjoamme oman asiakasvastaavan, kenelle ilmenee saavutettavissa välittömällä puhelimitse arkipäivisin klo 09:00-21:00.